3月4日,第八届中国国际酒业博览会志愿者培训在四川警察学院拉开帷幕。此次酒博会面向四大高校和社会人群征集了400多名“小桂花”志愿者,来自我院多个院系的93名同学也荣幸地成为酒城“小桂花”。
本届酒博会“小桂花”主要分为站点志愿者、随车志愿者、会务礼仪志愿者、开幕式礼仪志愿者、英语志愿者等。酒博会期间,组委会将在高速公路路口、机场、重要宾馆以及广场设置志愿服务站点,她们将在酒博会期间为国内外来宾提供引导、讲解等服务。 团市委统一安排了对志愿者们的专业培训,培训课程有通用培训、礼仪培训、酒博会基础知识培训、应急培训等,通过理论知识和肢体训练相结合,争取在短时间内让“小桂花”志愿者达到能够参与酒博会志愿服务的水平。
我院林洁副教授承担了志愿者通用服务规范和礼仪服务的培训。当日上午针对全体志愿者进行了志愿者服务规范的讲解和示范,强调志愿者服务的“微笑、真诚、主动、细心、协作”五大关键点,并对志愿者们常用的沟通语言、指引动作进行了规范训练。下午,林洁老师对选出的60余名核心礼仪和站点礼仪进行了姿态训练、礼仪标准动作训练,并对酒博会期间礼仪岗位的注意事项和细节进行了强调。
泸州市举办酒博会八年来,我院共青团一直坚持选拔和输送优秀的学生参加志愿者服务,有效地锻炼和提升了学生的综合素质。同时,也有曾泽霞、陈光毅、林洁等多位礼仪教师参与了历届志愿者培训,与广大志愿者同学们一起积极投身酒博会的服务中。
文/ 林洁 图/ 团市委 审核/ 王亮